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手配担当のステラです☆
ホテルに宿泊する時に、宿泊者数の都合上、2部屋を予約しなければならない時ってありませんか？
例えば、
- 3世代家族旅行
- 友達同士のグループ旅行
みたいな大人数になりがちな時。
そんな時って、
- コネクティングルームを予約する
- いっそのことスイートやヴィラのような、料金は高いけど広い部屋を予約する
- 最悪、隣同士の部屋にしてもらう
みたいなことを考えて予約すると思います。
その中でも、部屋の料金や予約のしやすさを考慮して、
コネクティングルームを予約する方ってけっこう多いんじゃないでしょうか？
今回は、2020年7月のシンガポール旅行で泊まりたい「マリーナ ベイ サンズ」のコネクティングルーム予約に必要なコツについてご紹介します☆
”コツが必要”と書くくらいなので、
すんなりとコネクティングルームを予約って訳にはいかなかったのです・・・。
「マリーナ ベイ サンズ」ってどんなホテル？
「マリーナ ベイ サンズ」とは、シンガポールのマリーナベイに面した、2011年オープンの高層リゾートホテルです。
ラスベガスのカジノリゾート運営会社である「サンズ」によって開発・運営され、世界最大のカジノの他、ショッピングモールや美術館、シアターなどもあり統合型リゾートになっています！
デザインがとても特徴的で、スカイパークと呼ばれる屋上部分ではインフィニティプールや展望台からの景色が楽しめます☆
宿泊予約は「マリーナ ベイ サンズ」公式サイトが一番安い！
シンガポールを象徴する「マリーナ ベイ サンズ」ですが、どこから予約するのが一番お手頃なんでしょうか？
例えば、ホテル予約サイトの「トリバゴ」を使って以下の日程で調べてみると・・・
- 7月25日（土）1泊
- 2名1室
最低価格保証をうたっているだけあって、公式サイトが一番お手頃という結論になりました！
コネクティングルーム予約のコツ！
さて、公式サイトからコネクティングルームの予約を進めようと思います。
予約には、
- Web
- 電話
- メール
といった手段が取れるようですが、どの手段がいいでしょうか？
Webでの宿泊予約だけでは完結しない！
まずは、公式サイトからWeb予約を進めました。
- 宿泊したい2部屋の選択
- 必要情報の入力
- 予約完了
まで進み、とりあえず予約は完了です。
ただ、特にリクエストをあげられるようなページや備考欄は出てきませんでした。
さてどうしたものか・・・？
公式サイトを確認していると、
公式サイトのトップページ下部に、
宿泊予約（日本語フリーコール／予約デスクにメール）とありました！
電話での宿泊予約だけではやり取りの履歴が残らなくて不安！
まず、日本語フリーコールに電話してみました。
本当に担当者と日本語でやり取りできるのか不安でしたが・・・
なんと電話に出たスタッフが話したのは英語！話がちょっと違う！！
日本語スタッフが不在とのことで30分後に折り返し連絡をもらうことに。
30分後に日本語スタッフからしっかりと連絡が来ました。流石です！
このスタッフが教えてくれた情報によると・・・
- コネクティングルームの予約は基本的に電話予約かメール予約で行う
- コネクティングルームには「キングベッド」と「ツインベッド」の予約が必要
とのこと。
2つ目の情報ってけっこう重要じゃないですか。
このまま電話で予約しても良かったのですが、
”やり取りのエビデンスが残らないし、当日予約が取れていなかったら困る”と思い、
メールでリクエストをあげさせてもらうことにしました☆
Webでの宿泊予約&メールでのリクエストがベター！
公式サイトのWeb予約では「ツインベッド」を2部屋予約してしまったので、
「キングベッド」を予約しなおし、
予約番号をもとにメールでコネクティングルームをリクエストしました。
すると、
日本語でメールのお返事がきました！
コネクティングルームに必要なお部屋が「キングベッド」と「ツインベッド」であることのリマインドです！有難いですね☆
そして、キャンセル完了番号もお知らせしてくれます。
やはりWebでの宿泊予約&メールでのコネクティングルームのリクエストが、エビデンスも残って気持ちもスッキリしますね！
終わりに・・・
「マリーナ ベイ サンズ」のコネクティングルーム宿泊予約のコツは、
- まずは、公式サイトからWebで宿泊予約（最安値狙うなら）
- 予約には「キングベッド」と「ツインベッド」が必要（もちろん同じカテゴリー）
- 予約番号をもとにメールでコネクティングルームをリクエスト（日本語OK）
の3つです！
メールも電話もOKの「マリーナ ベイ サンズ」☆
今回対応してくれたスタッフの方々の対応（時間通りに折り返し連絡くれるなど）にも満足でした！
JGC修行の時、「ガーデンズ・バイ・ザ・ベイ」に行く途中に「マリーナ ベイ サンズ」を通った時、スタッフが爽やかな笑顔で挨拶してくれた好印象そのままです！（宿泊客じゃなくてごめんなさい・・・。）
またシンガポールに行くのが楽しみです！
どうか早くコロナウィルスが収束しますように・・・。
読者のみなさん、最後までお付き合いいただきありがとうございました☆